آخر تحديث:
شروط الاستخدام
تسري هذه الشروط على استخدام Synaro، وهي خدمة من iSyntro Technologies (الكيان القانوني: [LEGAL ENTITY — to be completed]، رقم التسجيل [REGISTRATION NUMBER — to be completed]، [REGISTERED ADDRESS — to be completed]). بالتسجيل توافقون عليها.
ما الذي تقدمه الخدمة
يخطط Synaro لنشاطكم محتوى شهريًا، وينشئ منشورات ودوّارات وقصصًا وفيديوهات بالذكاء الاصطناعي، ويعرضها عليكم للموافقة، وينشر ما وافقتم عليه على Facebook وInstagram وTikTok وLinkedIn. في الخطط التي تشمل ذلك يمكن أيضًا تشغيل حملات ممولة على Meta.
حسابكم
- استخدموا الخدمة فقط للأنشطة والحسابات المسموح لكم بإدارتها، وقدّموا بيانات صحيحة.
- حافظوا على سرية بيانات الدخول. مالك مساحة العمل مسؤول عن الفريق الذي دعاه وعن الصلاحيات التي منحها.
الخطط والفترة التجريبية والفوترة
- لكل حساب جديد فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام.
- تشمل الخطط (الشهرية أو السنوية) رصيدًا لإنشاء المحتوى، وتُعرض الأسعار في شاشة الفوترة قبل الدفع. يستهلك كل إنشاء رصيدًا بحسب نوعه، ويُعرض المقدار قبل الإنشاء.
- يتم الدفع عبر Stripe، وتصدر الفواتير عبر Morning. يتجدد الاشتراك حتى تلغوه؛ وبعد الإلغاء تستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- لا يوجد استرداد تلقائي للمبالغ. لطلبات الاسترداد تواصلوا معنا.
محتواكم
- تبقى حقوق المواد التي رفعتموها (الشعار والصور والمنتجات والنصوص) لكم. وتسمحون لنا بمعالجتها فقط لتقديم الخدمة.
- يجب أن تملكوا الحقوق والموافقات اللازمة لكل ما ترفعونه، بما في ذلك الأشخاص الظاهرون في الصور والموسيقى.
- يحق لكم استخدام المحتوى المُنشأ لكم. قد يكون المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي خاطئًا أو غير مناسب، لذا راجعوا كل عنصر قبل الموافقة. أنتم مسؤولون عن المحتوى الذي توافقون عليه وتنشرونه.
النشر على الشبكات الاجتماعية
- الموافقة على عنصر وجدولته تؤديان إلى نشره على الحساب المرتبط في الموعد المحدد.
- العنصر الذي لا يمكن نشره تلقائيًا ينتقل إلى قائمة النشر اليدوي. ووضع علامة «تم النشر» عليه يسجّل فقط أنكم نشرتموه بأنفسكم.
- للشبكات الاجتماعية قواعدها وقيودها. قد تؤدي أعطالها أو انتهاء الأذونات أو الحظر إلى تأخير النشر أو منعه، وهذا خارج سيطرتنا. عليكم الالتزام بقواعد كل شبكة.
الحملات الممولة
- بتشغيل حملة توافقون على الإنفاق من حساب إعلاناتكم في Meta. وتتقاضى Meta المبلغ منكم مباشرةً.
- تُطبَّق الحدود التي تضعونها في المنصة، ويُضبط إضافةً إلى ذلك سقف إنفاق عام في حساب الإعلانات لدى Meta. هذا السقف يحدّ أيضًا من الإعلانات المُنشأة خارج Synaro.
- القواعد التلقائية معطّلة افتراضيًا وتعمل في وضع تجريبي إلى أن تفعّلوها. لا نضمن النتائج. أنتم مسؤولون عن محتوى الإعلانات وعن الالتزام بقواعد الإعلان في Meta.
الاستخدام المحظور
- المحتوى غير القانوني أو المضلل أو المسيء أو التحريضي، والمضايقة، والرسائل المزعجة، وانتحال شخصية الغير.
- محاولة تجاوز القيود أو الاختراق أو جمع البيانات آليًا أو إثقال الخدمة.
التوفر والتغييرات
نبذل جهدنا لتكون الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن توفرًا متواصلًا. قد نغيّر ميزات أو نزيلها، ونبلغكم مسبقًا داخل المنصة بأي تغيير جوهري.
التعليق والإلغاء والحذف
- يجوز لنا تعليق حساب يخالف الشروط أو لم تُسدَّد رسومه.
- يمكنكم حذف مساحة العمل في أي وقت من إعدادات الحساب. يتم الحذف النهائي بعد فترة سماح مدتها 14 يومًا، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
المسؤولية
تُقدَّم الخدمة كما هي. بالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعتموه لنا خلال 12 شهرًا قبل الحادث.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي: [GOVERNING LAW AND COURTS — to be completed].
تحديث الشروط والتواصل
عند تحديث الشروط نغيّر تاريخ التحديث ونطلب منكم الموافقة على النسخة الجديدة عند تسجيل الدخول التالي.
الأسئلة: [CONTACT EMAIL — to be completed].