حذف البيانات

حذف مساحة العمل بالكامل

مالك مساحة العمل: الإعدادات ← الحساب ← حذف مساحة العمل، مع التأكيد بكلمة المرور. تُلغى فورًا أذونات الشبكات وحسابات الإعلانات ويُسجَّل خروج جميع المستخدمين. بعد 14 يومًا يُحذف محتوى النشاط والملفات والروابط والمستخدمون، ويمكن الاستعادة قبل ذلك بتسجيل الدخول بكلمة المرور. يستطيع المستخدم غير المالك إلغاء حسابه هو فقط.

إلغاء الوصول إلى Facebook وInstagram

• في Facebook: الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← عمليات الدمج التجارية (Business integrations).
• اختاروا التطبيق ثم «إزالة». تصلنا رسالة من Meta، فنضع الروابط في حالة غير متصلة ونحذف رمز المستخدم المحفوظ.
• لطلب حذف البيانات أيضًا، اختاروا في الشاشة نفسها خيار إرسال طلب حذف البيانات. نحذف سجلات الربط ورموزها، وبيانات الأداء التي تلقيناها من Meta، ورموز حسابات الإعلانات، ونعيد رمز تأكيد. تعرض هذه الصفحة حالة الطلب حسب الرمز.

TikTok وLinkedIn

ألغوا الوصول من إعدادات التطبيقات المرتبطة في الشبكة. لحذف سجلات الربط لدينا، راسلونا.

طلب بالبريد الإلكتروني

راسلونا على [CONTACT EMAIL — to be completed] مع اسم النشاط والحساب المرتبط. لا ترسلوا أبدًا كلمات مرور أو رموز وصول. نرد بعد التحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب.

ما لا يُحذف فورًا

• تُحذف النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات تلقائيًا بعد 30 يومًا.
• تبقى المنشورات المنشورة على الشبكة حتى تحذفوها هناك.
• الحد الأدنى من سجلات الفوترة والحذف (معرّفات وأوقات وإيصالات)، دون محتوى ودون بيانات تواصل.